19日晚從柬埔寨暹粒飛往成都的航班上，女乘客施某入座後將座椅放至最低，後排的高某無法入座，提醒時碰到施某頭髮發生口角，各自親友加入辱罵推搡。機長決定將施某、高某及高某妻子請出機艙。飛機晚一小時起飛，三人滯留當地的食宿及返程費用自理。
昨日凌晨，張女士從柬埔寨旅遊回來，連呼“丟臉”，同航班的幾個人因為一點小事發生了糾紛，最後被機長“請”下了飛機，航班也因此延誤1個小時。
最新訊息顯示，旅行社已分別向旅遊局和邊防進行了情況彙報。旅行社負責人表示，“人多難免有微小摩擦，更需遊客注意文明旅遊。”他希望這樣的事情不要再發生。
原定於10月19日晚從柬埔寨暹粒國際機場起飛的柬埔寨吳哥航空航班K6989沒能準時起飛，乘客施某、高某、袁某被法籍機長“請”下了飛機。
事由其實非常小：施某（女）登機入座後將座椅靠背放至最低準備休息，後排乘客高某無法舒適入座，在用手提醒對方時不小心碰到施某的頭髮，雙方發生口角，各自的親友加入到糾紛中，導致雙方辱罵和推搡。其他乘客勸不注領隊勸不注空乘人員勸不住，一度引起秩序混亂，法籍機長通過機艙的監控，決定通過邊防人員將三名過激遊客施某、高某、袁某（高妻）帶出機艙。機長認為這幾名遊客影響到了航班安全，對他人造成了影響，拒絕其三人登機，否則航班不予起飛。
“我們和領隊都為這幾個人求情，特別是那對老夫婦，希望機長能允許他們一起返回，但機長態度很堅決，堅持要三人離開機艙才能起飛。”張女士嘆道，以前都是在新聞上看到各種旅遊不文明行為的曝光，沒想到這次親眼目睹了，“雞毛蒜皮的事，哪裡用得著惡化成這樣？！”她認為，每個人都應該時刻提醒自己，不管到哪裡都應該文明旅遊。
嶽先生是都江堰人，當時他就坐在糾紛雙方當事人的後面一排，他說，施某和他是一個旅行團的，其父也是57歲的人了，而看高某、袁某的樣子也是六七十歲的人了，不知道雙方為啥火氣那麼大，“我是把這邊按下去又按那邊，勸了好久。”嶽先生告訴成都商報記者，一件小事演變成這樣，大家都沒有想到，同時此事也為大家敲響了文明旅遊的警鐘，“希望不要再發生類似的事情了。”
最終飛機晚點1個小時起飛，於次日凌晨2點10分安全抵達成都。成都商報記者聯絡到相關旅行社負責人瞭解到，三位遊客下飛機以後，在暹粒海關邊防接受勸解和教育，之後由旅行社人員接至暹粒市區入住酒店。三位遊客因此所產生的食宿以及返程等費用均需自己承擔。最新訊息顯示，旅行社已分別向旅遊局和邊防進行了情況彙報，並已落實三人的返程航班，高某、袁某將於明日從廣州轉機回成都，施某將於後天從暹粒直接返回成都。
旅行社負責人表示，柬埔寨吳哥正是旅遊旺季，航班是班班爆滿，“人多難免有微小摩擦，更需遊客注意文明旅遊。”他希望這樣的事情不要再發生。當成都商報記者問及這三人是否會進入“遊客黑名單”時，他表示尚不清楚。
網友評論道：
為什麼又是中國，別招黑我們沒錢坐飛機的中國同胞好不好
直接黑名單，不允許這種人出國，麻痺的中國人素質低全世界知名就是因為這些有點錢就不知道天高地厚的土包子
活該，只顧自己舒服，不知道坐後面的人有多難受。
前面放低靠背的人，還是為後面人想一下。上次在飛機上也遇到這種人，提醒她反罵人，只好忍了。
不管飛機還是大巴火車，總有人感覺座位被自己承包了一樣，椅子要是能放倒她就能當床。毫無自覺性可言。還牛的一米。該打該遭！
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